Условия соглашения


Совершая покупки в нашем интернет-магазине "Косилкин", Вы соглашаетесь с условиями приведенными ниже.

Магазин гарантирует, что заказанные и подтвержденные у наших менеджеров товары будут доставлены своевременно и в максимальной целостности.

Магазин гарантирует, что все проданные товары не оказывают вредного влияния на здоровье и не представляют опасности для человека при строгом соблюдении правил эксплуатации и техники безопасности. Все товары имеют сертификат соответствия.

Магазин не несет ответственность за полученные клиентом убытки (прямые и косвенные) или упущенную прибыль.

Не подтвержденный менеджером заказ в течение трех дней аннулируется.

В том случае если клиент неправильно указал адрес пункта доставки, из-за чего доставка заказа стала невозможной, клиент уведомляется об этом в кратчайший период. Заказ клиента может быть доставлен повторно на новый адрес, все дополнительные расходы и риски связанные с поставкой лежат на клиенте.

Магазине не несёт ответственность за неисполнение обязательств по поставке товаров если причиной этому стали форс-мажорный обстоятельства (военные действия, землетрясение, пожар, наводнение и нормативные указания и действия гос. органов, которые имеют обязательную силу).

Магазин не несёт ответственность за убытки, которые были причинены третьими лицами и гос. органами, а также за недополученную прибыль.

Все риски связанные неправильной доставкой заранее заказанного и оплаченного товара третьему лицу несет клиент (в том случае если доставка по желанию клиента производится без предъявления получателем паспорта или иного удостоверяющего личность документа).

При предоплате моментом приема заказа считается день поступления средств на счет магазина. Товар переходит в собственность клиента при подписании им квитанции о получении товара.

Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики поставляемой продукции соответствовали описаниям и изображению, представленным на сайте. Но в некоторых случаях эти параметры могут отличаться, поскольку их, в недавнем времени внес производитель и мы еще не успели внести советующие правки на сайт. Поэтому мы оставляем за собой право без предварительного уведомления поставлять товары, чей внешний вид, упаковка или характеристики незначительно отличаются от указанных на сайте.

Гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров реализованных нашим магазином производится фирмами производителями или сервисными центрами, указанными в прилагаемых документах. Магазин не оказывает гарантийное и послегарантийное обслуживание реализованных товаров. Доставка крупногабаритных товаров производится только до подъезда или места, куда может подъехать автомобиль. При необходимости доставки на охраняемый объект клиент должен обеспечить возможность въезда на территорию.

Заказчик имеет право отказаться от оплаты и получения заказа в случае недопоставки товара или утраты товарного вида во время транспортировки. Вам необходимо проинформировать магазин в письменном виде о возникших у вас претензиях к товару. В претензии обязательно указываются паспортные данные, ФИО, дату получения заказа, номер заказа, также необходимо подробно изложить причину замены или возврата товара.

Решение о замене или возврате принимается только при предоставлении письменной претензии магазину в течение 14 дней с момента получения товара, в противном случае магазин не берет на себя обязательства по устранению указанных клиентом недостатков. В том случае если вы оплатили заказ, мы вернем вам полную сумму, которая была перечислена на счет интернет-магазина.

Покупатель может обменять приобретенный товар в случае обнаружения производственного брака, который не мог быть выявлен сотрудниками магазина в момент передачи товара. Обмен выполняется в течение 7-ми дневного срока при условии, что товар не был в использовании, не имеет повреждений, сохранены пломбы и товарные знаки, имеются все документы о приобретении в нашем магазине. Обязательно проверяйте комплектность товара и его внешний вид в момент доставки.

Магазин может согласиться на просьбу клиента о возврате в магазин ранее приобретенного товара при условии, что данный товар имеет спрос на рынке, не был в употреблении, сохранил товарный вид, полную комплектность, пломбы, фабричные ярлыки, а также все фирменные документы. Магазин имеет право выставить клиенту счет на покрытие административных и накладных расходов, которые возникли при сдаче товара. Товар может быть возвращен в течение 14 дней, без учета дня его доставки клиенту. На возврат товары доставляются клиентом самостоятельно.

Этот документ описывает порядок взаимодействия магазина с клиентом и преобладает над любыми другими документами между заинтересованными сторонами.