Гарантийные условия


На весь инструмент в интернет-магазине "Косилкин", предоставляется официальная гарантия от производителя или нашего магазина от 6 до 36 месяцев. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне, который идет в комплекте с товаром. 

Гарантия от производителя позволяет Вам выполнять ремонт вышедшего из строя инструмента  в сервисных центрах авторизированных производителем товара, либо в собственном сервисе магазина. Расположение сервисных центров Вы можете узнать из списка в гарантийном талоне или на официальном сайте производителя. 

Сервисный центр может отказать в ремонте инструмента и оборудования если:

  • Неправильно оформлен гарантийный талон;
  • Повреждены пломбы;
  • Были нарушены правила эксплуатации;
  • Сервисное обслуживание не проводилось в рекомендованные производителем сроки;
  • Повреждения обусловлены перегрузкой инструмента или бытовой инструмент использовался для профессиональных работ. 
  • Не соблюдались условия хранения и транспортировки инструмента или оборудования;
  • Ремонт или модификация производились организациями или лицами, не имеющими на это разрешения от производителя инструмента.

Гарантия не распространяется на:

  • Расходные материалы (ножи, триммерные головки - шпули, угольные щетки, стартеры, уплотнители и т.д.);
  • На шнуры и штепсели, которые вышли из строя по причине механических повреждений или многократного перегиба;
  • Детали, которые вышли из строя по причине естественного износа, а также на запчасти срок службы, которых зависит от регулярности сервисного обслуживания;
  • Неисправности, которые возникли в случае стихийных бедствий, некачественного топлива или других расходных материалов, скачков напряжения в сети;
  • На поломки, которые возникли в случае эксплуатации инструмента не по назначению или при нарушении правил эксплуатации.

Закон «О защите прав потребителя» дает Вам возможность обменять или вернуть приобретенный у нас товар в течение 14 дней после покупки. Вернуть или обменять можно инструмент и оборудование, которые не было в  эксплуатации, не имеет повреждений, сколов, потёртостей, присутствует полный заводской комплект, не повреждена упаковка изделия. Для возврата товар должен иметь полную комплектацию, товарный чек, упаковку, полную комплектацию, неповрежденные ярлыки и пломбы, если такие имеются.